Enem Cara Efektif kanggo Ngunggahake Tenaga Kerja Penjualan Hotel Saiki

Tenaga kerja dodolan hotel wis owah sacara signifikan wiwit pandemi. Nalika hotel terus mbangun tim dodolan, lanskap adol wis owah, lan akeh profesional dodolan sing anyar ing industri kasebut. Pimpinan dodolan kudu nggunakake strategi anyar kanggo nglatih lan nglatih tenaga kerja saiki kanggo nyopir kinerja hotel.

Salah sawijining owah-owahan paling gedhe ing lanskap dodolan hotel yaiku ketergantungan sing akeh babagan penjualan jarak jauh. Swara 80% saka dodolan hotel saiki ditindakake liwat saluran remot, ngunggahake model dodolan adhep-adhepan tradisional sing dipercaya industri tradisional kanggo mbangun hubungan. Pimpinan sales kudu nglatih tim supaya bisa adol kanthi efektif ing lanskap virtual anyar iki.

1. Ngembangake Katrampilan Bisnis sing luwih akeh

Set skill sales sing dibutuhake wis berkembang sacara signifikan sajrone 20 taun kepungkur. Proses sade tradisional sing fokus ing kawruh produk, katrampilan interpersonal, lan teknik nutup ora cukup maneh. Penjual saiki mbutuhake orientasi pasar sing luwih jembar, kalebu riset klien lan industri, ngerteni tren pasar, nggunakake teknologi penjualan lan pemasaran, ngasah komunikasi, lan kemampuan crita, lan nggunakake pendekatan pemecahan masalah konsultasi. Pimpinan kudu netepake kekuwatan saben penjual lan nglatih katrampilan sing dibutuhake kanggo nggawe adol ing lingkungan bisnis saiki.

2. Fokus ing Nilai Proposition

Kanggo sukses ing lingkungan saiki, ing ngendi tingkat respon kurang, para penjual kudu ngganti pola pikir saka mung nggawe produk lan tarif kanggo nyatakake nilai unik sing diwenehake hotel kanggo klien. Pimpinan sales kudu melu tim ing latihan kanggo nggawe proposisi nilai sing menarik kanggo saben segmen pasar, ngluwihi pernyataan umum kanggo nyorot keuntungan khusus sing cocog karo para panuku.

3. Njaluk Back to Sales Fundamentals

Entuk tingkat kecanggihan dodolan iki diwiwiti kanthi mesthekake tim duwe pemahaman dhasar dhasar dodolan:

  • Ngerteni mekanisme proses penjualan
  • Kasil mindhah prospek liwat saben tahapan
  • Nggunakake teknologi kanggo nambah relevansi
  • Nggunakake planner telpon kanggo nyiapake obrolan sing migunani

Saben langkah kudu duwe tujuan sing jelas lan selaras karo lokasi panuku. Panggunaan CRM hotel sing konsisten penting kanggo ngatur pipa lan nyopir tumindak sabanjure kanggo nutup bisnis.

4. Prospek kanthi Tujuan

Penjual kudu nggabungake kritéria kunci menyang jangkauan prospek kanggo meksa para panuku sing sibuk nanggapi:

  • Kesederhanaan panyuwunan
  • Nilai unik sing ditawakake
  • Relevansi kanggo tujuan panuku
  • Alignment karo prioritas

Pimpinan sales kudu mriksa email tim kanthi rutin lan gabung karo telpon dodolan kanggo menehi umpan balik. Ngembangake skrip khusus segmen lan proposisi nilai njamin konsistensi ing eksekusi.

5. Leverage Social Selling

Nalika dodolan B2B saya tambah akeh menyang saluran digital, adol sosial dadi strategi penting kanggo tim dodolan hotel kanggo mbedakake awake dhewe. Pimpinan sales kudu nuntun tim supaya aktif ing platform sing dituju para pembeli, apa LinkedIn kanggo klien perusahaan utawa Facebook lan Instagram kanggo pasar Sosial, Militer, Pendidikan, Agama, lan Fraternal (SMERF).

Kanthi nuduhake konten sing relevan lan mbangun jaringan, para penjual bisa nggawe merek pribadi lan kepemimpinan pamikiran, tinimbang mung nggawe hotel. Para panuku luwih seneng ngandel lan melu konten sing asale saka salesman individu vs materi pemasaran umum. Piranti adol sosial uga ngidini para penjual ngowahi telpon sing adhem dadi prospek sing anget kanthi neliti pimpinan, ngenali kontak utama, lan nemokake persamaan kanggo mbangun hubungan.

6. Siapke Saben Obrolan Bisnis

Nalika saluran bisa berkembang, pentinge nyiapake telpon kanthi lengkap tetep langgeng. Tim sales kudu nggunakake template planner telpon sing konsisten kanggo:

  • Nindakake riset babagan prospek
  • Ngenali kontak utama lan pembuat keputusan
  • Nemtokake keuntungan hotel sing paling cocog kanggo disorot
  • Antisipasi lan nyiapake bantahan
  • Nemtokake langkah-langkah sabanjure sing jelas kanggo nerusake penjualan

Kanthi njupuk wektu kanggo nyiapake obrolan bisnis, ora mung dodolan umum, para penjual nggawe interaksi sing penting karo para panuku sing melu.

Wong-wong sing setya karo owah-owahan kasebut bakal mbangun hubungan klien sing luwih jero lan ningkatake pendapatan ing lingkungan sing dinamis lan tantangan iki.

 


Wektu kirim: Sep-04-2024
  • Linkedin
  • youtube
  • facebook
  • twitter